Gamificação e fidelidade

Cada partida vale alguma coisa.

Os sócios ganham XP por jogar no seu clube, completam os desafios que você define e sobem no ranking do clube. Os pontos viram vouchers, e sua equipe acompanha cada resgate.

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Regras de XP e pontos
Desafios do clube e medalhas
Vouchers e resgates

Desafios do clube

Defina uma meta para a semana e deixe os sócios correrem atrás.

Crie desafios comuns com data de início e fim, ou desafios por marcos que dão pontos a cada etapa. Cada partida também soma XP para o próximo nível do sócio.

Lucía M.

Sócia · joga duas vezes por semana

Nível 7

1.960 XPPróximo nível em 2.000

Desafio por marcos

De segunda a domingo

Semana de partidas

1 partida+20 pontos
3 partidas+60 pontos
5 partidas+100 pontos

Medalhas

5 vitórias
1.000 XP
5 partidas
9/10 partidas

Pontos para usar

430

15% de desconto na loja

450 pontos · limite de 1 por sócio

Faltam 20 pontos para resgatar

Histórico de resgates · visão da equipe

Os resgates aparecem aqui para a sua equipe.

ExperimenteJogue uma partida como Lucía e depois use os pontos dela no voucher.

Desafios comuns e por marcos
Escolha a atividade: partidas, vitórias, reservas de quadra, sessões com treinador, compras na loja e mais.
Missões diárias
Cada jogador recebe três missões novas todo dia.
Medalhas com marcos
Conte partidas, vitórias, XP ou pontos, com uma recompensa de XP em cada marco.

Regras

Você decide o que dá XP.

Cada atividade tem seu próprio XP e um limite diário, então um dia longo na quadra não basta para chegar ao topo da tabela.

XP por partidas, vitórias, torneios, acessos diários, publicações e mais
Um limite diário para cada atividade
Pontos calculados a partir do XP com um nível de esforço e um fator de conversão que você define
Sequências que zeram quando o sócio perde uma, ou nunca

Regras básicas

Por atividade

AtividadeXPLimite diário

Jogar uma partida+803
Vencer uma partida+403
Acesso diário+101
Publicação no feed+152

Pontos = XP × esforço ÷ fator de conversãoEsforço: médio (1x) · fator de conversão 10

SequênciaZera se o sócio perder uma sequência

MedalhaPartidas5102550

Ranking

Uma tabela, quatro jeitos de ordenar.

Ordene o clube por XP e nível, pontos, pontos de fidelidade ou medalhas. Cada ordem coloca um sócio diferente no topo.

XP e nível de cada sócio
Pontos ganhos em todo o Courtwin, pontos de fidelidade ganhos no seu clube
Medalhas contadas ao lado de cada nome

Ranking do clube

Experimente

1DRDiego R.Nível 82.410
2SKSara K.Nível 82.150
3LMLucía M.Nível 82.040
4MVMarta V.Nível 71.720
5TRTomás R.Nível 61.380
6JPJoão P.Nível 5990

Ordenado por XP: Diego R. está no topo.

Recompensas

Pontos que eles podem usar no seu clube.

Crie vouchers com custo em pontos, cota e prazo de resgate. Quando um sócio resgata um, o pedido chega ao seu histórico de resgates para a equipe cuidar.

01Vouchers com custo em pontos, cota, limite por sócio e prazo de resgate
02Resgates que sua equipe aprova, recusa ou marca como entregues
03Pontos de fidelidade que pertencem ao seu clube
04Níveis de fidelidade que rendem mais rápido, configurados com a equipe Courtwin

Perguntas

O que os clubes perguntam antes de ativar.

Quem define as regras?

O seu clube, na seção Gamificação do painel web: regras básicas, desafios do clube, o ranking e o resgate de pontos.

Qual a diferença entre XP, pontos e pontos de fidelidade?

O XP define o nível do sócio. Os pontos são calculados a partir do XP e ganhos em todo o Courtwin. Os pontos de fidelidade pertencem ao seu clube, e os sócios os usam nos seus vouchers.

Pelo que os sócios podem trocar os pontos?

Pelos vouchers que o seu clube cria, cada um com custo em pontos, cota e limite por sócio. A equipe vê cada resgate e pode aprovar, recusar ou marcar como entregue.

Um desafio pode durar só uma semana?

Sim. Desafios comuns têm data de início e fim. Desafios por marcos também podem ter um período, com pontos em cada marco.

Como funcionam os níveis de fidelidade?

Os níveis fazem quem joga mais ganhar pontos de fidelidade mais rápido. Eles são configurados com a equipe Courtwin.