Reservas de mesas
Una mesa junto a la pista, incluida en la reserva.
Los jugadores añaden una mesa al reservar su pista, los comensales reservan en la web de tu club y cada persona paga su propio depósito. Las mesas sin pagar se liberan al vencer el plazo.
- Plano de sala, línea de tiempo y lista
- Depósito por persona
- Liberación automática al vencer el plazo
Plano de sala
La sala de esta noche, silla por silla.
Cada mesa muestra su estado, y una silla se ilumina en cuanto esa persona paga. Si un depósito no llega a tiempo, la mesa se libera sola y tú decides quién la ocupa.
Lista de espera
2- 4 personas
João P.
Termina en la pista 3 a las 19:45
- 2 personas
Ana F.
Sin reserva
Elige una mesa del plano para ver quién la tiene.
- Libre
- Pendiente de pago
- En riesgo
- Confirmada
- Ocupada
- Liberada
PruébaloElige una mesa, o adelanta el reloj y mira cómo se libera una mesa sin pagar.
Plano, línea de tiempo y lista
Tres vistas del mismo día, con los próximos seis días a un toque para las reservas anticipadas.
Editor de zonas y mesas
Arrastra mesas y zonas a su lugar desde la computadora. Redonda, cuadrada, rectangular, sillón o barra, con las sillas que elijas.
Página pública de reservas
Tus clientes reservan mesa en la web del club y pagan el depósito juntos o cada uno su silla.
Después del partido
Reserva la pista y la mesa viene con ella.
Al reservar una pista, los jugadores pueden añadir una mesa junto a la pista para después del partido. Eligen la zona y el número de sillas, y Courtwin les asigna una mesa libre ahí.
- 01Cada persona paga su propia silla
- 02Liberar una mesa nunca afecta la reserva de la pista
- 03Crea una reserva a partir de una pista que está por terminar
- 04Los grupos que terminan su pista en los próximos 30 minutos aparecen en la lista de espera
Línea de tiempo
Todo el día, mesa por mesa.
La línea de tiempo muestra cada mesa a lo largo del día, así ves enseguida los huecos para quien llega sin reserva. Haz clic en un tramo libre para añadir una reserva.
- Franjas de desayuno, almuerzo y cena a lo largo del día
- Reservas en línea, por teléfono, en la puerta o desde una reserva de pista
- Una vista de lista con las mesas reservadas y las liberadas a un toque
Hoy
- Confirmada
- Ocupada
- Pendiente de pago
- Liberada
Mesas añadidas a una reserva de pista
Reglas que defines una vez
El depósito guarda la mesa, por un tiempo fijo.
Define el depósito por persona y el plazo de pago en los ajustes de mesas. Courtwin revisa cada minuto y libera las mesas que no se pagaron a tiempo.
- 01
Depósito por persona
Un importe por silla, igual para las mesas junto a la pista y para el restaurante.
- 02
Plazo de pago
Se define en minutos antes de la llegada. Con menos de diez minutos, la mesa aparece en riesgo.
- 03
Liberación automática
Las mesas sin pagar se liberan al vencer el plazo y vuelven al plano como libres.
- 04
Revende una mesa liberada
Ofrécela a un grupo de la lista de espera, a alguien sin reserva o a quienes terminan su pista. Tienen 15 minutos para pagar.
- 05
Enlace de pago por WhatsApp
Copia el enlace del depósito o abre WhatsApp con el mensaje ya escrito.
- 06
Sentar al grupo
Sienta al grupo cuando el depósito esté pagado por completo, o cobra el depósito en recepción antes.
Preguntas
Preguntas frecuentes sobre mesas.
¿Cómo añade un jugador una mesa a su reserva de pista?
Al reservar la pista, elige Añadir una mesa junto a la pista, escoge una zona y el número de sillas, y Courtwin le asigna una mesa libre en esa zona. Después, cada persona paga su propia silla.
¿Qué pasa si el depósito no se paga a tiempo?
Cada reserva tiene un plazo de pago, definido en minutos antes de la llegada. Courtwin revisa cada minuto. Si la mesa no está pagada para entonces, se libera y vuelve al plano como libre, y la reserva de la pista queda tal como estaba.
¿Se devuelve el dinero cuando se libera una mesa?
Una reserva de restaurante se libera sin nada que devolver, porque no se cobró nada. Las sillas ya pagadas de una mesa junto a la pista se reembolsan según los ajustes de reembolso de tu club.
¿Podemos atender a clientes sin reserva?
Sí. Sienta a un grupo de la lista de espera en una mesa libre o añade una reserva sin cita desde el plano. Entrar en la lista de espera no requiere depósito.
¿Se puede reservar mesa sin jugar?
Sí. La web de tu club tiene una página pública de reservas donde eligen día, hora y mesa, dejan sus datos y pagan el depósito. Pueden compartir la página para que cada persona pague su silla.
¿Cómo configuramos nuestra sala?
Abre el editor de zonas y mesas en la computadora, crea tus zonas, arrastra las mesas a su lugar y define la forma y las sillas de cada una. El depósito por persona y el plazo de pago están en los ajustes de mesas.
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