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Gamificación y fidelización

Cada partido suma algo.Cada partido suma algo.

Los socios ganan XP por jugar en tu club, completan los retos que defines y suben en la clasificación del club. Los puntos se convierten en vales, y tu equipo ve cada canje.

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  • Reglas de XP y puntos
  • Retos del club e insignias
  • Vales y canjes

Retos del club

Fija un objetivo para la semana y deja que los socios vayan por él.Fija un objetivo para la semana y deja que los socios vayan por él.

Lanza retos normales con fecha de inicio y fin, o retos por hitos que dan puntos en cada paso. Además, cada partido suma XP para el siguiente nivel del socio.

LM

Lucía M.

Socia · juega dos veces por semana

Nivel 7

1960 XPSiguiente nivel en 2000

Reto por hitos

De lunes a domingo

Semana de partidos

  • 1 partido+20 puntos
  • 3 partidos+60 puntos
  • 5 partidos+100 puntos

Insignias

  • 5 victorias
  • 1.000 XP
  • 5 partidos
  • 9/10 partidos

Puntos para gastar

430

15% de descuento en la tienda

450 puntos · límite 1 por socio

Faltan 20 puntos para canjear

Historial de canjes · vista del equipo

Aquí aparecen los canjes para tu equipo.

PruébaloJuega un partido como Lucía y luego gasta sus puntos en el vale.

  • Retos normales y por hitos

    Elige la actividad: partidos, victorias, reservas de pista, sesiones con entrenador, compras en la tienda y más.

  • Misiones diarias

    Cada jugador recibe tres misiones nuevas cada día.

  • Insignias con hitos

    Cuenta partidos, victorias, XP o puntos, con una recompensa de XP en cada hito.

Reglas

Tú decides qué suma XP.Tú decides qué suma XP.

Cada actividad tiene su propio XP y un límite diario, así que un día largo en la pista no basta para llegar arriba en la tabla.

  • XP por partidos, victorias, torneos, inicios de sesión diarios, publicaciones y más
  • Un límite diario para cada actividad
  • Puntos calculados a partir del XP con un nivel de esfuerzo y un factor de conversión que tú defines
  • Rachas que se reinician cuando un socio falla una, o nunca

Reglas básicas

Por actividad

ActividadXPLímite diario
  • Jugar un partido+803
  • Ganar un partido+403
  • Inicio de sesión diario+101
  • Publicación en el feed+152

Puntos = XP × esfuerzo ÷ factor de conversiónEsfuerzo: medio (1x) · factor de conversión 10

RachaSe reinicia si el socio falla una racha
InsigniaPartidos5510102550

Clasificación

Una tabla, cuatro formas de ordenarla.Una tabla, cuatro formas de ordenarla.

Ordena el club por XP y nivel, puntos, puntos de fidelidad o insignias. Cada orden deja a un socio distinto arriba.

  • XP y nivel de cada socio
  • Puntos ganados en todo Courtwin, puntos de fidelidad ganados en tu club
  • Insignias contadas junto a cada nombre

Clasificación del club

Pruébalo
  1. 1DRDiego R.Nivel 82410
  2. 2SKSara K.Nivel 82150
  3. 3LMLucía M.Nivel 82040
  4. 4MVMarta V.Nivel 71720
  5. 5TRTomás R.Nivel 61380
  6. 6JPJoão P.Nivel 5990

Ordenado por XP: Diego R. va primero.

Recompensas

Puntos que pueden gastar en tu club.Puntos que pueden gastar en tu club.

Crea vales con un costo en puntos, un cupo y un periodo de canje. Cuando un socio canjea uno, el canje llega a tu historial para que el equipo lo gestione.

  1. 01Vales con costo en puntos, cupo, límite por socio y periodo de canje
  2. 02Canjes que tu equipo aprueba, rechaza o marca como entregados
  3. 03Puntos de fidelidad que pertenecen a tu club
  4. 04Niveles de fidelidad que suman más rápido, configurados con el equipo de Courtwin

Preguntas

Lo que preguntan los clubes antes de activarlo.Lo que preguntan los clubes antes de activarlo.

¿Quién define las reglas?

Tu club, en la sección Gamificación del panel web: reglas básicas, retos del club, la clasificación y el canje de puntos.

¿Qué diferencia hay entre XP, puntos y puntos de fidelidad?

El XP marca el nivel del socio. Los puntos se calculan a partir del XP y se ganan en todo Courtwin. Los puntos de fidelidad pertenecen a tu club, y los socios los gastan en tus vales.

¿Qué pueden obtener los socios con sus puntos?

Los vales que crea tu club, cada uno con un costo en puntos, un cupo y un límite por socio. El equipo ve cada canje y puede aprobarlo, rechazarlo o marcarlo como entregado.

¿Un reto puede durar solo una semana?

Sí. Los retos normales tienen fecha de inicio y fin. Los retos por hitos también pueden tener un periodo, con puntos en cada hito.

¿Cómo funcionan los niveles de fidelidad?

Los niveles permiten que los socios que más juegan sumen puntos de fidelidad más rápido. Se configuran con el equipo de Courtwin.

Sigue explorandoSigue explorando

Clientes y Auto-Engage

El historial, las etiquetas, el monedero y los mensajes de reactivación de cada socio.

Membresías y precios

Planes recurrentes, paquetes y vales.

Tienda y patrocinadores

Una tienda online y patrocinadores a la vista de los socios.

Comunicaciones

WhatsApp, push, email y chat en un solo lugar.

Comunidades

Rangos, logros y clasificaciones para grupos que dirige un entrenador.

Torneos

De americanos a eliminatorias, con un panel en vivo el día del torneo.

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Muéstranos cómo funciona hoy tu centro: pistas, precios, socios y entrenadores. Te guiaremos por esa misma semana en Courtwin.

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