Win Receptionist · Acceso anticipado
Tus alumnos reciben respuesta mientras estás en la pista.
Win saluda a tus alumnos con tu tono, responde sus mensajes y reserva, mueve o cancela clases por ti. Está en acceso anticipado: es una función experimental que activamos academia por academia, y puedes apagarla cuando quieras.
- Saludos con tu tono
- Responde y reserva clases
- Un interruptor para apagarlo
Respuesta automática
Un alumno pide una clase. Win le ofrece un horario y la reserva.
La respuesta automática está apagada hasta que la enciendes. Cuando está activa, Win responde a tus alumnos, ofrece horarios libres y reserva la clase, y cada respuesta que escribe queda marcada como de Win.
Win Receptionist
ExperimentalSara K.
Alumna · Grupo junior
Respuesta automática apagada. Este chat lo respondes tú.
Sara está por enviar un mensaje.
Responde mientras entrenas
Los alumnos reciben respuesta en plena clase. Tú lees la conversación al salir de la pista.
Reserva, mueve, cancela
Cada clase que Win reserva, mueve o cancela queda registrada con su estado.
Ordenados según lo que respondieron
Quiere clase, reservado, quiere partido, otro día, hoy no puede o sin respuesta aún.
Mientras entrenas
Tú estás en la pista. Win mantiene la conversación.
Los mensajes no esperan a que termine la clase. Win responde lo que puede y reserva lo que le piden, y la conversación está ahí cuando tomas el teléfono.
- 01Responde en el chat con tus alumnos, marcado como escrito por Win
- 02Reserva, mueve y cancela clases, y registra cada cambio
- 03Ordena a los alumnos según lo que respondieron, con un siguiente paso para cada uno: reservar una clase, ofrecer un partido o hacer seguimiento
Saludos
Saluda a los alumnos que se quedaron callados.
Elige quién recibe el mensaje, revisa un ejemplo y Win le envía a cada alumno un saludo personal escrito a partir de tus propias plantillas de mensaje.
- Elige a los alumnos que no vienen desde hace cierta cantidad de días, o a todos
- Escribe algunas plantillas con tu tono y Win las varía para cada alumno
- Mira a quién saludó, quién respondió y quién sigue sin contestar
- Campañas para alumnos en riesgo (15 a 30 días), inactivos (31 a 90) y perdidos (más de 90)
Saluda a tus alumnos
Win enviará un saludo amable y empezará la conversación.
- Diego R.hace 18 días
- João P.hace 23 días
- Marta V.hace 31 días
- Tomás R.hace 46 días
Win lo personalizará
¡Hola, Diego! Hace unas semanas que no entrenamos. ¿Vuelves a la pista esta semana?
Acceso anticipado
Qué significa acceso anticipado.
Win Receptionist aparece como experimental en la app, y lo es. Envía mensajes en tu nombre, así que lo configuramos contigo y tú sigues al mando.
Un interruptor
La respuesta automática viene apagada, pide confirmación antes de empezar y se apaga con un toque.
Primero la vista previa
Antes de enviar un saludo ves los destinatarios y ejemplos de los mensajes.
Todo queda registrado
Las clases que Win reservó, movió o canceló, a quién saludó y quién respondió.
Cada club donde entrenas
El interruptor cubre todos los clubes donde das clases, así que hay un solo lugar para apagarlo.
Lo activamos contigo
Es una función de la academia que hay que activar. Agenda una demo y lo configuramos juntos.
Preguntas
Lo que preguntan los entrenadores antes de dejar que Win responda.
¿Win Receptionist ya está disponible?
Está en acceso anticipado. La función es experimental y se activa por academia, así que la configuramos juntos. Agenda una demo para pedir acceso.
¿Win envía mensajes sin mí?
Solo si enciendes la respuesta automática. Entonces Win responde los mensajes de tus alumnos por ti. Los saludos salen después de que viste los destinatarios y un ejemplo, y pulsaste enviar.
¿Qué puede hacer Win en un chat?
Responder preguntas, ofrecer horarios libres y reservar, mover o cancelar clases. Cada cambio aparece en Reservas de Win con su estado.
¿Cómo lo detengo?
Apaga la respuesta automática. El interruptor cubre todos los clubes donde das clases, y los mensajes nuevos vuelven a esperarte.
¿Sonará como yo?
Los saludos se escriben a partir de tus propias plantillas de mensaje, con variaciones para cada alumno. Las respuestas quedan marcadas en el chat como escritas por Win.
¿Quién puede usarlo?
Entrenadores y entrenadores principales, desde su propio acceso de entrenador. El recepcionista es de cada entrenador.
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